VR & KI: Personaler sollen an virtuellen Menschen Entlassungen üben

Bevor sie sich am realen Menschen versuchen, sollen Angestellte an einer virtuellen Person schwierige Gespräche üben und ihr Empathievermögen trainieren.

Das US-Unternehmen Talespin will Geschäftskunden eine "Virtual Human"-Plattform verkaufen, in der Angestellte an virtuellen Menschen schwierige Gesprächssituationen trainieren können mit Kunden, Kollegen oder in der Öffentlichkeit.

Dank KI-gestützter Sprachverarbeitung sollen die Gespräche authentisch wirken. Der KI-Avatar reagiert zusätzlich auf die Kopf- und Körperbewegungen des Trainierenden, die vom VR-System erfasst werden.