"Alexa, gib fünf Sterne" - Amazon-Bewertungen per Sprachbefehl möglich

19.11.2020 Josef Erl

Amazon erleichtert die Abgabe von Produktbewertungen und nutzt dazu Sprachassistentin Alexa. Wie funktioniert die Bewertung mit Alexa?

Viele Kunden ziehen Amazons Bewertungssystem als Entscheidungshilfe beim Produktkauf zurate. Die Fünf-Sterne-Skala zeigt vor allem bei vielen Bewertungen eine ganz brauchbaren Durchschnitt der Erfahrungen von Käufern.

Für Nutzer von Amazons Sprachassistentin Alexa ist die Abgabe solcher Bewertungen nun noch einfacher.

Amazon bringt wieder neue Alexa-Funktionen

Amazon arbeitet laufend an seiner Sprach-Assistentin und will Gespräche mit Alexa immer weiter an reale menschliche Unterhaltungen angleichen. Erst kürzlich wurde in den USA eine Fähigkeit freigeschaltet, die es Alexa erlaubt mitzudenken. So soll sie künftig latente Ziele von Nutzern erkennen, Anschluss-Fragen erahnen und entsprechend hilfreiche Skills vorschlagen.

Der neue Amazon KI-Sprachchip AZ1 soll deutlich effizienter arbeiten. | Bild: Amazon

Die stetige Weiterentwicklung macht vor allem der neue Sprach-KI-Chip AZ1 möglich. Der ist in den aktuellen Echo-Geräten der vierten Generation verbaut. Durch ihn können beispielsweise Sprachbefehle direkt im Gerät analysiert werden, ohne den Umweg über die Cloud gehen zu müssen. Dadurch arbeitet Alexa schneller und effizienter.

Alexa: Amazon-Bestellungen jetzt per Sprachbefehl bewerten

Amazons smarte Lautsprecher der Echo-Serie verfügen über einen Leuchtring, der signalisiert, wenn Alexa zuhört oder Befehle ausführt. Bei den im September vorgestellten kugelförmigen Echo-Geräten der neuesten Generation sitzt dieser Ring am unteren Ende des Geräts.

Leuchtet er durchgehend gelb, signalisiert Alexa, dass es Neuigkeiten über eure Shopping-Vorgänge gibt. Meist informiert sie über anstehende Lieferungen. Mit dem Roll-out der neuen Bewertungsfunktion fragt Alexa, ob ihr mit einem bestimmten Produkt zufrieden wart.

Ihr könnt daraufhin eine Bewertung in der bekannten Skala von eins bis fünf abgeben. Welche Produkte für die Sprach-Bewertung ausgewählt werden, erfolgt wohl zufällig. Die Abgabe ist freiwillig und kann bei Alexas erster Anfrage auch direkt wieder abgestellt werden.

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So aktiviert ihr die Sprach-Bewertung

Um die neue Funktion manuell an- oder abzustellen, müsst ihr sie erst mal finden. Die Alexa-App ist leider recht unübersichtlich strukturiert. Geht im Startbildschirm auf „Mehr“, öffnet die Einstellungen und wählt „Benachrichtigungen“ aus.

Die Einstellung für die neue Sprachbewertung findet ihr in den Shopping-Einstellungen. | Bild: Alexa App

Wählt dort den Menü-Punkt „Amazon Shopping“. Scrollt etwas nach unten und ihr findet die Kategorie „Amazon Community-Benachrichtigungen“. Schaltet dann den Menü-Punkt „Bewertungsanfragen zu Produkten, die Sie gekauft haben“ an oder aus.

Titelbild & Quelle: Amazon

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